天猫购物货物已收到,但缺斤少两,能要求退款不退货吗我购买了500G的食品,总毛重也不到500G,毛重只有480G,其中食品净重320G,其余是防腐剂和铁皮罐的重量。此问题严重缺斤少两,欺诈消

更新时间:2015-05-06 06:57:53人浏览
问题描述:
天猫购物货物已收到,但缺斤少两,能要求退款不退货吗我购买了500G的食品,总毛重也不到500G,毛重只有480G,其中食品净重320G,其余是防腐剂和铁皮罐的重量。此问题严重缺斤少两,欺诈消费者,如果退货有可能养成商家继续欺诈消费者行为,所以采取退款不退货,有不妥吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
您好,建议向消协投诉。
2015-02-10 10:43:59
邢伟华律师
服务地区-上海上海
建议向消协投诉
2015-05-06 06:57:53
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