想咨询专业人士该如何处理好是漏织 因服装有质量问题 店家却不给退 我觉得消费者的权益受到损害
更新时间：2019-10-06 08:22:20人浏览
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我在丽人馆500元买了一个羊毛长裙 回家后发現胸前有一个小洞 好像是漏织 丢针 第二天 我去店家要求退货 店家说只调不替 买时在场4 、5个服务员劝说 其中有一梳短发的服务员说穿了不合适可退 因服装有质量问题 店家却不给退 我觉得消费者的权益受到损害 想咨询专业人士该如何处理好是漏织 丢针 第二天 我去店家要求退货 店家说只调不替 买时在场4 、5个服务员劝说 其中有一梳短发的服务员说穿了不合适可退 因服装有质量问题 店家却不给退 我觉得消费者的权益受到损害 想咨询专业人士该如何处理好？我在丽人馆500元买了一个羊毛长裙 回家后发現胸前有一个小洞 好像是漏织 丢针 第二天 我去店家要求退货 店家说只调不替 买时在场4 、5个服务员劝说 其中有一梳短发的服务员说穿了不合适可退 因服装有质量问题 店家却不给退 我觉得消费者的权益受到损害 想咨询专业人士该如何处理好？ 请回复想咨询专业人士该如何处理好是漏织 因服装有质量问题 店家却不给退 我觉得消费者的权益受到损害
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经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。 ＜产品质量法＞第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 综上，退货是需要理由的。
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 综上，退货是需要理由的。
2019-10-06 08:22:20
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