确保就医安全美国禁止医生缩写药名
导读:
在美国,病人常将自己看成消费者,医院则是他们购买健康和性命的“大商场”。因此,美国人常说:“选医院一定要货比三家。”而在选择过程中,医疗安全,永远排在所有因素的最前面。2007年夏天,记者刚到美国的第三天,就发起了高烧。吃了几片从国内带来的退烧药,不仅不见好转,还烧得更厉害了,嘴角起泡,头昏脑涨。
看着记者憔悴的模样,房东太太一改美国人不管“闲事”的作风,直劝记者:“赶快去医院看看吧,我给你介绍个最安全的医院!”这让记者很是奇怪:为什么不介绍个最近的或者最大的医院,而是“最安全”的?房东太太简单的解释让记者心服口服:“医院再大,如果不安全,只能要命,哪能救命?”
按照介绍,记者开车到了离家20分钟路程的一家医院。这家医院规模不大,但环境很好。在护士的帮助下,记者很快见到了医生。一检查,才知道是吃东西过敏加上风寒,引起了高烧。医生很快开了电子处方,打印出来递到记者手上,问:“你能看懂吗?”记者心想:“医生开的处方,不是缩写就是专业符号,别说美国大夫了,就是中国大夫开的也看不懂啊!”
但仔细一看,药名、剂量、用药方法和次数,写得清清楚楚,一目了然。这让记者很是吃惊:“美国的医生不用药名缩写吗?”大夫点点头说:“我们当然也会缩写了,但从今年开始,缩写符号只能出现在自己的笔记本中了。”
原来,为了保证医院安全,从2007年开始,美国规定医院禁止医生缩写药名、剂量、用药方法和次数,要求药剂师、医生、护士等所有接触医嘱的人严格执行。只要医嘱单上出现不该出现的缩写必须全部打回。药剂师如果看到缩写药名的处方,会拒绝发药。医生让记者看处方,一方面是为了让记者明白用药情况,另一方面也是在为医院安全做宣传。
在美国生活了两年多,记者逐渐了解到,安全是美国医院首要的工作内容。所有医院必须保证病人的安全,接受“美国医疗机构评审联合委员会(JCAHO)”的安全监测。JCAHO每年都提出一个就医安全目标,例如2009年最新制订的目标是“鼓励患者就医时多问问”,包括你们做过多少这样的手术?成功率是多少?你们怎样保证医院卫生?
此外,JCAHO还在其网站上公布所有医院的评估对比结果,包括10种手术的质量对比,如减肥手术、高危分娩;还包括医院每年的死亡率、并发症的发生率、护理质量和医院的安全评级等。在这样的管理下,美国医院很少出现安全问题,作为消费者的病人,“消费”起来也更加放心了。(驻美国特约记者 吕庆)
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