消费提示：国庆假期间警惕消费陷阱
导读：
随着新中国60华诞的临近，假日消费高潮也即将掀起。商家的各种促销计划和准备工作正在紧锣密鼓，很多消费者也期待着黄金周的购物享受。受利益驱动，少数不法经营者会在节日期间，利用各种促销手段，设置消费陷阱，误导欺骗消费者，更有甚者会借机兜售伪劣商品，引发一些消费维权申诉，节日喜庆氛围也受到影响。辽宁省工商局12315指挥中心针对近几年来，发生在重大节日期间的申诉举报进行梳理，归纳总结出几方面问题，提醒消费者注意。
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节日消费切忌冲动，图便宜往往吃亏
节日促销是大中型商场、超市最常用、最有效的增加销售额、提高销售利润的经营策略。节日促销就是聚集人气，只要有消费者光顾，经营者就有商机。消费者选购商品，除了受实际需求拉动，也受环境氛围影响，受营销宣传鼓惑，受从众心理驱动，也有部分消费者贪图便宜，购买一些本不需要、不实用或过季闲置商品。节日过后，一些消费者后悔不已，既影响家庭和睦，也容易因退货问题引发消费争议。12315提醒消费者：逛街购物前，应明确购物消费目标，选购计划外商品要三思后行，特别是面对打折、优惠、促销、赠品的商品。
理智应对赠卷、打折、返现金等促销诱惑
在铺天盖地的赠卷、打折、返现金等促销活动中，大部分诚信守誉的大商场会实实在在地让利于消费者，所销售的商品货真价实，商品质量与售后服务也有保障。但是，因市场经营模式的不断翻新，商场中的品牌直销和柜台租赁比重不断加大，良莠不齐在所难免。在利益驱动下，少数经营者会绞尽脑汁研究促销策略，设计消费陷阱，制定误导手法。一是虚构原价;二是循环消费;三是抛售积压商品。消费者要注意防范。
超市集中购物后，要认真核对购物小票
到大型超市集中购物，已成为很多消费者节日休闲的一项重要内容。选择大型超市集中购物，主要基于价格优惠、质量有保障。
由于进场费、赞助费、装修费以及末位退市等超市管理问题，少数超市经营者，特别是超市供货商、柜台租赁经营者，为增加销售额，提高销售利润，时常会采用一些低价优惠诱饵，误导消费者选购。
购买家电，关注售后服务与服务收费
随着小家电商品功能、品种不断推新，特别是青少年的需求拉动，小家电商品消费已成为一些百姓家庭节日消费的重要内容。从目前发生的消费争议原因上分析，商品质量和售后服务是两个主要问题。
小家电商品花样品种日新月异，更新频率较快，市场生存周期较短，在商品质量成本投入上，少数生产厂家投机取巧。在商品售后服务上，一些生产规模不大、市场份额较小的生产厂家很难在售后服务上有较大投入。市场上有部分小家电商品缺乏售后服务保障，消费者选购时要注意这个问题。
在电视、冰箱、洗衣机、热水器、摄像机等大件家电商品选购时，不要被花样繁多的性能和虚无缥缈的宣传所迷惑。很多家电商品宣称的特殊性能对于普通消费者没有使用价值。消费者要把关注点定位在商品价格、售后服务保障及售后服务收费上。
由于部分家电商品没有法定的“三包”规定，售后服务标准和售后服务收费差异较大。一些家电商品在“三包”期限上，有重要部件和其他部件的区别。消费者选购家电商品时，不要轻信售货员口头承诺，要仔细核实家电商品中所附带的售后服务保证书。
消费者购买家电商品后，因房屋装修等原因需要延期送货的，要注意“三包”期限问题，通常情况下，“三包”期限按购物发票开具时间算起。
节日看房看车，不要冲动支付定金
每年“五一”、“十一”黄金周，都有一些消费者来到售楼处、车展中心休闲游逛。也总有少数消费者经不住售楼小姐、售车小姐的游说鼓惑，冲动地支付了定金。回到家中后，因商品房地点、楼层、面积、贷款能力等因素，因机动车性能、型号、颜色、油耗等因素，出现家人意见不统一，引发家庭矛盾。少数消费者在支付定金后不久，出现反悔退定金事件，因要求得不到满足，引发一些不应有的消费诉求矛盾。12315提醒消费者，依据《担保法》，合同当事人单方违约，定金不能退回。建议消费者选购大宗商品前，要首先征得家人意见一致，然后应通过互联网查阅相关知识，参考借鉴其他消费者意见，了解开发商口碑，了解掌握拟选购的商品房或机动车存在的问题。
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