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节日期间警惕六大消费“陷阱”

法律快车官方整理 更新时间: 2020-05-06 09:21:31 人浏览

导读:

购物“买200元送100元”,你想不想买?花600元到泰国玩8天,你想不想去?“免费美容”你想不想做?某一天,你突然被告知中大奖了,你想不想要?眼下,诸如此类的“好事”似乎越来越多,但实际上,这些“好事”的背后往往是一个又一个的陷阱。“国庆”将至,四川省消委
购物“买200元送100元”,你想不想买?花600元到泰国玩8天,你想不想去?“免费美容”你想不想做?某一天,你突然被告知中大奖了,你想不想要?眼下,诸如此类的“好事”似乎越来越多,但实际上,这些“好事”的背后往往是一个又一个的陷阱。

  “国庆”将至,四川省消委会将近年来受理的有关投诉中涉及“好事陷阱”分析后发现,这些陷阱主要反映在以下六个方面:

  陷阱一:“放长线,掉大鱼”。相关实例:前不久,成都消费者王女士反映,她在成都市中心一家大型商场购物时得到了200元礼金券。当她再次前去消费时才发现,礼金券的使用有很多的限制,其中一条就是每消费50元才能抵扣5元的礼金券。

  近年来,不少商场推出“买100送100”或者类似的促销活动。采取赠送或返还礼金券、代币券等手段钓住消费者,其动机就是想将冲动的消费者引入循环消费的圈套。

  陷阱二:“赔本赚吆喝”。相关实例:一些商家为吸引消费者,增加销售额而实行“特价”销售,让利消费者,但有相当一部分商家却滥用“特价”招牌,欺骗顾客。诸如“跳楼价”、“挥泪大甩卖”、“打折最后3天”等等。这些“特价”商品主要以服装、食品和家用电器为主。令人不解的是某些新上市的商品也“特价”销售。难道商家都是“赔本赚吆喝”吗?一位服装摊主在省消委会接受调解时道破了其中的奥秘:市场价300元一件的羊毛衫,打着“清仓甩卖,原价1000,现价400”的幌子,很容易卖出去。

  假借转行、拆迁、换季、促销、让利等名义,以“赔本赚吆喝”的姿态,诱人购买。经营者实际上是利用了消费者“图便宜,少花钱”的心理,引诱、误导消费者跳入“特价”陷阱。

  陷阱三:“挂羊头,卖狗肉”。相关实例:目前,成都市消费者陈某投诉称,他在一家玉器商店消费时,销售人员信誓旦旦地称,他们这儿卖的全是A货,并拿出玉石鉴定证书证明。但随后的调查发现,这家商店并非像销售人员所说的只卖A货,相反,真正的A货翡翠只占少数,而B贷、C贷多种翡翠则大量混杂其间,以假代真、以次充好。

  利用消费者分辨能力的欠缺,在甲消费品贵于乙消费品的情况下,打甲消费品的招牌卖乙消费品。常见于珠宝、新兴科技产品。

  陷阱四:“低价出国游”。相关实例:每到节假日前夕,都有不少旅行社为了招揽客源,打出“低价团费”、“零团费”的招牌。然而,“低价团费”、“零团费”带来的往往是旅行社实际安排的酒店档次低于所签合同的酒店档次;用餐达不到标准;导游不经客人同意擅自改变计划行程,增加购物点而缩减景点;延误、变更日程等等。说是:“低价团费”、“零团费”,实际上,消费者花费的已经大大超出他们的预想。今年5月,消费者李先生就有这样的经历。出境这一路上肯定没什么差错,旅行社一定和和气气地把他送到地接社手里。然而在随后的行程中,如果游客听从安排,自然还是一团和气;如果不听从安排,如:不参加自费项目、不购物或购物数额不能给其带来足额利润……地接社便不按约定安排食宿、不给房客钥匙……

  一幅幅地向你展现美好动人的图景,到最后却告诉你不能白看,得掏腰包。最典型得莫过于这种“低价出国游”旅游。

  陷阱五“笑里藏刀”。相关实例:目前,消费者李小姐反映,她路过一家美容院时被说服进去美容。不料免费美容却暗藏强行推销美容产品得“杀机”:院方和剂师会想方设法诱使她接受非免费服务项目或购买美容产品,她在免费美容后,掏了数百元购买了“点要”的美容产品,事后才知道自己上了美容院变相推销的当。

  陷阱六:“天上掉馅饼”。相关实例:许先生接到过一个手机短信息,说台湾鸿昌公司为庆祝美国戴尔集团产品在中国大陆销售量过亿,特举行抽奖活动,他中了二等奖,奖品是一台价值18000元的电脑。他很高兴,按照对方提供的帐号向厦门的这家公司汇了308元的“邮费”,可是迟迟不见奖品寄来。后来他向戴尔集团咨询后得知,戴尔从来没搞过这样得活动。

针对以上陷阱,为维护消费者的合法权益,省消委会为此提醒广大消费者:在购物消费时提高警惕,避免无谓的消费纠纷。

1、不管赠送礼金,还是特价优惠,在什么情况下也不要忘记货比三家;

2、不要掉入“免费”、“特价”陷阱。对“天上掉馅饼”这种好事,坚持理性消费;

3、消费者在外出旅游时而应选择正规旅行社,并在旅游合同中载明实宿、购物、游览项目、标准及违约责任等内容,以防止自己合法权益受到损害;

4、载购买商品和服务时一定要索取购物凭证,并要商家注明商品的品名、型号、等级等有关信息,一旦发现有“挂羊头卖狗肉”的情况,可以凭相关证据进行索赔。

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