长安汽车屡遭消费者投诉
导读：
核心内容：长安轿车质量屡遭消费者投诉，也不是最近才有的事，去年本网就报道过长安汽车因车内空气严重超标，被消费者一纸诉状告上了法庭，后判长安厂家退车。
最近，宁波的程先生向记者抱怨，开了才一万多公里的车子，发动机就出现故障，后与4S店交涉了一个多月，车子问题迟迟未能得到解决。
同样对长安轿车的质量不满的还有石家庄的扬先生，今年5月，他买了一辆新上市的长安逸动，可惜，开到现在，车子毛病不断，扬先生实在是不胜其烦，向本网寻求帮助。
长安悦翔新车发动机故障只修不换
程先生说，他那辆长安悦翔，是2012年1月，在宁波翔安汽车销售有限公司(以下简称宁波翔安4S店)购买的。之前有些小毛病，他也没追究，但是前阵子，车子却出现了发动机故障，“发动后就有响声，之前都没有，就最近一段时间特别严重，声音越来越大，机油消耗量也都出现了异常”，开去宁波翔安4S店检查，被告知是发动机故障，要拆开检测维修，这让程先生很难接受。
“新车买来才开了一万多公里，就要开发动机维修。”程先生告诉记者，他之前开的面包车都没这么离谱，现在花了更多的钱，质量却反倒差了，他要讨个说法。
“4S店承认发动机存在一定问题，但是具体什么原因引起的，损坏到什么程度，他们还要拆发动机确认，但是我有个前提，如果车子发动机有问题，至少要换整个发动机。”由于4S店始终坚持发动机问题只修不换，双方纠纷一直未能得到解决。
长安逸动新车上市没多久便遭质量投诉
长安逸动作为长安旗下今年重磅车型，倾注了长安汽车人的心血，但就是这么一款承载着销量和口碑寄托的新车型，在上市不到半年，便被车友曝出质量问题，口碑急剧下降。
据河北石家庄的扬先生介绍，他的那辆长安逸动尊贵版，是今年5月份在石家庄一家经销商那购买的，买去3个月不到，车子就一堆毛病，让扬先生大喊吃不消。
“车子外观、内饰确实挺不错，很符合现在年轻人对时尚的追求标准，但是毛病也太多了，真心无福享受。”扬先生在浙江汽车网车友投诉群内叹道。
“新车跑了四千公里，已经换了3~4个主要零件，仪表盘油表失灵、变速箱挡把松动，挂档困难、油漆问题、驾驶室中间储物箱皮子裂开、水箱泵漏水……”扬先生开始向记者数落着这辆车的各种毛病。
“特别是水泵漏水的问题，已经换了两个水泵了，还是漏，我都不知道，长安车子是怎么造出来的。”扬先生怒道。[page]
4S店：初步判断发动机拉缸
记者联系了长安轿车宁波翔安4S店，因该店服务经理出差，未能联系上，在留下联系方式后，该公司另一长安4S店的水经理给本网维权记者回了电话。
水经理向记者解释，4S店的维修人员初步判断是车子发动机的问题，至于发动机内部受损情况如何?能否达到换发动机的条件，在没有拆开缸盖的情况下，还不能下结论。
“我们已经把消费者的要求上报给厂家，上面答复是检测维修，未同意先更换发动机的要求。”水经理强调。
厂家：一直在积极协调，是车主不配合
随后，记者向长安汽车轿车销售事业部客户关系主管反映了上述两起投诉，对方称已经上报给售后部门，售后部门反馈信息是：宁波车主未同意对车子发动机进行拆检，未配合经销商作进一步的检测，暂时无法维修;河北扬先生的车子问题正在处理。
该主管还表示厂家在处理车主反映的任何问题都是有流程的，在没有拆开发动机前对消费者承诺更换发动机都是不合适的，如果检查后确认是发动机质量问题，厂家一定会负责。
记者点评：长安轿车近来上市的几款新车确实打破了早前的中庸设计，更加前卫、时尚，再加上价格低廉，吸引了不少年轻车主的青睐，但屡屡曝出质量问题，让消费者很受伤，我们希望长安汽车在制造产品时，能够严把质量关，不要等问题出现了，再去想办法解决，船到江心补漏迟。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
3月14日，在山东博兴县庞家镇焦集村小学，工商部门执法人员正在指导小学生学习正版、盗版图书辨识知识。在“‘3·15’国际消费者权益日”来临之际，山东博兴县工商部
中国商标注册网（引自中国新闻网他说，中粮集团目前主要采取行政打击和司法打击产品侵权。“打假工作我们一直在做，只是非常低调。”工商部门：中粮集团自己都不举报调查中
面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止，消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。消费证据包括四个方面：发票、保修卡、合格证及产品说明书。对此，消费者一定要当索取并妥善
《中华人民共和国民法通则》第136条规定，下列的诉讼时效期间为一年：(一)身体受到伤害要求赔偿的;(二)出售质量不合格的商品未声明的;(三)延付或者拒付租金的;
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
