于第二天上午去店里给人客户准备理赔定损，可是人家不接受只修车还要折损费，这个我用出吗？
更新时间：2020-02-01 19:54:47人浏览
问题描述：
您好，我开公司车在去宝马4s店的送车的时候，把人家院里停放的一辆已经卖出去上了临牌的宝马车给撞了，由于当时是晚上店里没人我积极报警报保险，并联系4s店里工作人员，于第二天上午去店里给人客户准备理赔定损，可是人家不接受只修车还要折损费，这个我用出吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2020-02-01 19:54:47
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