微信上买到假货,买家拒不退换,怎么起诉,需要什么材料
更新时间:2018-11-30 02:21:08人浏览
问题描述:
微信上买到假货,买家拒不退换,怎么起诉,需要什么材料
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助169790人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者买到假货,可以行使哪些权利?
根据《消费者权益保护法》的规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者享有公平交易的权利。
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
根据《消费者权益保护法》的规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者享有公平交易的权利。
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2018-11-30 02:21:08
咨询我
知识产权律师团队
推荐
已帮助112556人 · 响应时间 平均1分钟内
可以要求十倍价款或三倍损失的赔偿金。《食品安全法》规定 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2018-11-16 11:24:07
咨询我
已帮助195582人 · 响应时间 平均3分钟内
中华人民共和国消费者权益保护法
第二十一条 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
所以,商店给你的销售单,类似于合同或者发票的性质,你可以凭销售单去投诉。买到假货,国家法律是规定赔1倍。
第二十一条 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
所以,商店给你的销售单,类似于合同或者发票的性质,你可以凭销售单去投诉。买到假货,国家法律是规定赔1倍。
2018-11-01 15:38:07
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网上买到假货怎么办:1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买家网购五千元假货如何退货维权
2009年最后一天中午时分,林小姐抱着一个快递纸箱再次走进了金鹰国际广场Gucci专卖店,箱子里是她花5388元网购却明显为假的Gucci手提包。林小姐是新加坡
商业招商动态
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
建议到消费者协会投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者买到假货可以按照以下步骤进行维权:第一步:先和卖家协商退货;第二步:拨打维权电话投诉,第一种解决方式拨打12315投诉、第二种解决方式拨打12331食品药
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
或上法院起诉他
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以取证然后举报或起诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
搞笑 都是一群什么人啊
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,如果有证据证明商家存在欺诈,是可以主张退一赔三的。商家拒绝赔偿的,可以到法院起诉维权解决。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
反不正当竞争的本质是维护公平竞争的市场环境,防止通过不正当手段获取市场竞争优势。《民法典》明确规定了侵权行为及其责任,不正当竞争若造成损失即构成侵权,需承担法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
专利技术转让规定有哪些
专利技术转让的规定:专利转让权一经生效,转让人即丧失专利权人地位,受让人即取得专利权人地位,专利权转让合同不影响转让方,在合同成立前,与他人订立专利实施许可合同
专利法
人浏览
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议到市场监督管理局投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
虚假宣传可以举报。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
多大损失,有相关证据没有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购房合同怎么约定的?现在的诉求是什么?
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询