吃到异物打12315投诉有用吗
导读：
吃到异物打12315投诉是有用的。
1.当消费者在食品中吃到异物时，可以通过拨打12315电话进行投诉，这是国家设立的消费者投诉热线，专门负责处理消费者投诉问题。
2.在投诉时，消费者需要提供购买食品的时间、地点、品牌、规格等信息，并描述异物的具体情况，以及自身受到的损害。消费者还需要保留好购买凭证、食品包装等相关证据，以便在投诉过程中进行举证。
1.消费者在进行维权投诉时，可以采取电话、信函、面谈、互联网等多种形式进行。
2.无论采取哪种形式，都需要提供投诉人的基本情况，如姓名、性别、联系地址、联系电话等，以及被投诉方的基本情况，如名称、地址、电话等。
消费者还需要详细描述购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等信息，以及受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
3.在投诉过程中，消费者还需要提供购物凭证、保修卡、约定书等相关证据。
1.消费者协会依法受理下列投诉：
（1）消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉；
（2）消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉；
（3）农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
2.消费者协会不受理下列投诉：
（1）经营者之间的争议；没有明确的被诉方；
（2）经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；
（3）争议双方达成和解（调解）协议并已履行，且无新理由和相关依据的；
（4）因投资、再生产等需要引发的争议；
（5）消费者提供不出任何必要证据的；
（6）有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的；
（7）法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的；
（8）消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的；
（9）其他不符合国家法律、法规及规章规定的。
总的来说，当消费者与商家发生争议时，可以通过拨打12315电话进行投诉，同时需要提供详细的投诉内容和相关证据。消费者协会会根据相关法律规定受理投诉，并依法进行调解和处理。
因此，消费者在遇到问题时，应当及时保留证据，积极维护自己的合法权益。
遇到食品问题时，除了拨打12315，还有哪些维权途径？在法律快车留下你的问题，我们一起探讨，守护你的消费权益。
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