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商家虚假宣传怎么认定

法律快车官方整理 更新时间: 2024-03-09 01:11:37 人浏览

导读:

商家虚假宣传认定的标准是主体上双方存在市场竞争关系、存在虚假的成分以及损害了消费者的权益等。商家虚假宣传认定后应按照购买商品的价款的三倍进行赔偿,如果惩罚性赔偿不足五百元,应直接赔偿五百元给消费者。

  一、商家虚假宣传怎么认定

  1.主体上双方是否存在市场竞争关系。这意味着经营者与消费者或竞争者之间存在直接的商业竞争关系。

  2.是否存在主观上的恶意。这意味着经营者在进行虚假宣传时,主观上存在故意或过失的心理状态。

  3.是否存在虚假的成分。这意味着经营者所宣传的内容与实际情况不符,存在虚假或误导性的信息。

  4.在宣传的过程中,是否损害了消费者、竞争者的权益。这意味着虚假宣传行为对消费者或竞争者的合权益造成了损害。

  二、商家虚假宣传认定后怎么赔偿

  1.经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;

  2.增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

  法律快车提醒您,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  三、商家虚假宣传认定后怎么处罚

  一般是由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

  《反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

  经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

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引用法条

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