快递丢失该怎么投诉
导读：
如果您的快递丢失了，您可以采取以下步骤进行投诉：
1.首先，联系快递公司客服。您可以拨打快递公司的客服电话，向他们说明您的情况，并要求他们进行调查。请确保提供您的订单号和其他相关信息，以便他们能够追踪您的包裹。
2.如果快递公司未能解决问题或未能给出满意的答复，您可以向当地的消费者协会或邮政管理部门投诉。这些机构通常会提供投诉表格或在线投诉平台，您可以在其中提供您的详细信息和投诉内容。
当快递丢失需要投诉时，通常需要准备以下材料：
1.快递单：保留好快递单是投诉的基础，上面会有单号、快递公司、寄件人、收件人等信息，务必拍摄清楚。
2.投诉记录：如果有电话投诉，最好能进行电话录音，并保存好投诉记录。如果有在线客服投诉，也要保存好聊天记录。
3.商品证明：如果丢失的是商品，需要提供商品的价值证明，如购买凭证、发票等。
4.身份证明：提供寄件人或收件人的身份证明，如身份证、护照等。
5.其他证据：根据具体情况，可能还需要提供其他证据，如照片、视频等。
法律快车提醒您，快递丢失向消费者协会投诉后，答复的时间可能会有所不同，具体取决于消费者协会的工作效率以及快递公司的配合程度。一般来说，消费者协会会在接到投诉后进行调查，并尽快给出答复。然而，由于每个消费者协会的工作流程不同，因此答复的时间可能会有所不同。
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