质量问题商家不退款怎么投诉
导读：
可以通过以下几个方式来解决：
1.与经营者协商和解：消费者首先应该找到销售商进行协商，针对不同类型的商品，可能需要与柜台代理或品牌官方客服进行沟通。
2.请求调解：如果协商无法达成一致，可以向当地的消费者协会寻求帮助。
3.向有关行政部门申诉：如果经过消费者协会调解仍无进展，可以向相关的行政部门（如工商局）进行申诉。
4.仲裁机构仲裁：在尝试行政途径无效的情况下，消费者可以选择向本地仲裁机构提起仲裁。
5.向人民法院提起诉讼：上述方法均未成功解决问题时，消费者有权向人民法院提起诉讼，请求法院作出判决。
法律快车提醒您，商品质量有问题，可提要求退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条
【财产损害的民事责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
产品质量责任按照无过错归责原则归责。因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
《民法典》第一千二百零二条
因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
第一千二百零三条
因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
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