超市标价错了怎么办
导读:
超市标签价格与实际收费价格不一致,属于价格欺诈行为,侵害了消费者的权益。对此,作为消费者可要求超市按照标价收费,退回多收费用。若超市拒绝处理的,可拨打“12315”向消费者保护委员会投诉,另外,消费者也可以去当地物价局进行举报,要求对其根据价格法对其进行查处。另外,根据相关法律,对于欺诈消费者的行为,消费者可以对实际受到的损失,要求双倍的赔偿;并对出现的侵权行为要求赔礼道歉、赔偿损失等合理主张。
法律快车提醒您,如果超市商品价格与实际不符,商家可能面临的行政处罚是:商家如果利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易,可能被责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
1.购物凭证:保留购物小票、发票等凭证,这些是证明购买行为的直接证据。
2.商品照片:如果可能的话,拍摄所购买商品的照片,这可以证明购买时商品的价格标签错误。
3.价格对比证据:收集商品在不同时间段、不同超市的价格信息,以证明超市标错价格的事实。
4.证人证言:如果其他消费者也遇到了同样的问题,可以互相提供证言,加强维权的可信度。
5.投诉记录:如果向相关部门投诉,需要保留投诉记录以及回复等文件。
6.其他证据:如超市的宣传单页、促销广告等,这些可以作为辅助证据,证明超市的标价错误。
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