虚假发货是什么意思
导读:
虚假发货是指违背发货时间承诺。卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的,买家可以向卖家索要该商品实际成交金额的百分之五作为违约金。买家没收到货可以申请退款,退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。
法律快车提醒您,卖家不发货的起诉流程:
1.准备好民事诉讼状。
2.到具有管辖权的人民法院起诉,并提交相关的证据材料。
3.按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
4.若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉,并递交上诉状。
1.收集证据:收集有关虚假发货的证据,包括订单号、物流单号、发货人信息、收货人信息等。如果购买了商品,可以拍摄照片或视频以证明商品的真实性和状况。
2.联系卖家:首先可以尝试与卖家联系,了解详细情况,并要求对方给出解决方案。如果卖家不配合或无法解决问题,则可以采取下一步行动。
3.提交申诉:如果无法与卖家解决问题,可以在电商平台的申诉平台上提交申诉。在申诉中,需要提供证据和详细情况,并说明诉求。
4.等待处理:提交申诉后,需要等待平台处理。一般情况下,平台会在规定时间内给出处理结果。如果对处理结果不满意,可以联系平台客服,并要求重新处理。
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