互联网保险面临的风险有几个方面
导读:
1.信息泄露风险
在互联网保险的购买过程中,消费者需要填写很多个人隐私信息,如姓名、身份证号码、手机号码等。而这些信息往往被保存在网络服务器中,如果这些服务器没有得到充分的保护,就很容易被黑客攻击或者通过其他手段获取。一旦这些个人信息泄露,就会给消费者带来重大的财产和精神损失。
2.产品风险
互联网保险产品的质量、真实性和合规性存在着一定的风险。一些不良互联网保险公司通过虚假宣传、销售假冒伪劣产品、不遵守合同等方式欺骗消费者,从而达到非法获利的目的。此外,一些互联网保险公司的保单条款设置不够周全,存在着合同解释难题,让人难以理解。
3.服务风险
互联网保险公司为了获取更多的客户,往往通过各种行销手段压低保险费用,提高业绩。但是,如果这些互联网保险公司的服务质量无法跟上业务量的增加,给消费者提供的服务就会出现问题。例如,客服无法及时解答问题,无法迅速响应理赔请求等。
1.保险代理、经纪公司开展互联网保险业务,应当具备下列条件:
(1)具有健全的互联网保险业务管理制度;
(2)具有合理的互联网保险业务操作规程;
(3)注册资本不低于人民币1000万元,且经营区域不限于注册地所在省、自治区、直辖市;
(4)中国保监会规定的其他条件。
2.保险代理、经纪公司应当在具备下列条件的互联网站上开展保险业务:
(1)依法取得互联网行业主管部门颁发的互联网信息服务增值电信业务经营许可证或者在互联网行业主管部门完成网站备案;
(2)网站接入地在中华人民共和国境内。
法律快车提醒您,互联网保险的理赔流程如下:
1.保险所保的事件发生后,投保人可以直接拨打保险公司或者第三方保险销售平台的客服电话报案。
2.投保人应根据电话客服提示及时收集好理赔所需的各项材料。
3.由本人或委托代理人携带好委托书直接到保险公司柜面递交相关材料申请理赔,与传统的理赔方式类似。
4.第三方销售平台多会与保险公司签订特殊服务条款,比如由保险公司为在其平台上投保的客户提供绿色通道,那么在办理理赔的时候效率会快一些。
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