网购纠纷哪个法院起诉有效
导读:
网购纠纷属于合同纠纷,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。所以网购纠纷应该到被告住所地或者合同履行地的人民法院起诉。起诉时,应当提交相应的起诉状。
法律快车提醒您,网购一般会出现的纠纷有:发错货物的退换货纠纷、卖家售假的纠纷、快递丢失的纠纷、伪劣产品侵权的纠纷、商家以次充好的纠纷、运费承担的纠纷、消费者恶意差评的纠纷等。
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
法律快车提醒您,遇到网购纠纷的解决可通过以下常见方法进行有效维权:
1.向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报;
2.拨打12315电话向工商部门投诉;
3.拨打12365电话向质检部门投诉;
4.向公安部门报案。消费者遇到网购诈骗时,应及时向各地公安局网监处报案,也可拨打110电话报警;
5.向人民法院提起诉讼。
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引用法条
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