网购产生纠纷去哪里起诉赔偿
导读:
网购纠纷属于买卖合同纠纷,去被告住所地法院或者合同履行地法院起诉。如果合同已经实际履行,合同履行地的确定:
1.合同约定履行地点的,按照约定的履行地点为合同履行地;
2.没有约定或者约定不明的,通过信息网络交付标的的,合同履行地为买受人住所地;
3.通过其他方式交付标的,合同履行地为收货地。
法律快车提醒您,网络诈骗无论金额多少都会立案,数额较小没有达到3000元的,尚不构成诈骗罪,但是违反社会治安,会处五日以上十日以下拘留,并处五百元以下罚款;诈骗行为累计数额超过三千元至一万元以上,就可以追究诈骗罪的刑事责任。
1.网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
2.网上报案
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
3.消协投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
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