直播间买到假的产品找谁投诉他
导读:
1.在直播间购买到假冒伪劣产品时,消费者可以首先尝试与经营者进行协商和解。
2.如果协商无果,消费者可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织寻求帮助,要求他们介入调解。
3.消费者也有权向有关行政部门投诉,如市场监督管理局等,以维护自身权益。
4.如果消费者与经营者事先达成了仲裁协议,也可以直接向仲裁机构申请仲裁。
5.如果上述途径均无法解决问题,消费者还可以选择向人民法院提起诉讼,通过法律手段来维护自己的合法权益。
经营者在为消费者提供商品或服务时,必须依法履行一系列义务。
1.经营者应依照《中华人民共和国产品质量法》和其他相关法律法规的规定,为消费者提供安全、合格的商品和服务。
2.经营者应当听取消费者的意见和接受消费者的监督,以改进商品和服务质量。
3.经营者还有保障消费者人身和财产安全的责任,不得提供可能危害消费者安全的商品或服务。
4.经营者应诚信经营,不得作虚假宣传或误导消费者。
5.在为消费者提供商品或服务时,经营者应当出具相应的凭证和单据,并保证商品或服务的质量与宣传相符。
6.经营者不得从事不公平、不合理的交易,不得侵犯消费者的人格尊严。
直播间购物风险多,学会维权是关键。如果你在直播间也买到过假货,不妨分享你的经历。同时,别忘了关注法律快车,我们将持续为你提供更多法律知识和实用建议。
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