旅客义务有哪些,旅客的基本权利
导读:
旅客义务包括了需要持有效的客票乘运、携带限量的行李、不得携带违规违禁物品。其基本权利是需要提供给旅客相对应的服务、出行安全,如果旅客受到侵害的时候,可以要求工作人员承担相对应的责任。
旅客义务如下:
1.旅客有持有效客票乘运的义务
客票为表示承运人有运送其持有人义务的书面凭证,是收到旅客承运费用的收据。客票并非旅客运输合同的书面形式,但它却是证明旅客运输合同的惟一凭证,也是旅客乘运的惟一凭证。
2.旅客有限量携带行李的义务
旅客在运输中应当按照约定的限量携带行李。超过限量携带行李的,应当办理托运手续。
3.旅客有不随身携带或者在行李中夹带违禁物品的义务
旅客的基本权利主要有:
1.根据车票票面记载的内容乘车;
2.要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全;
3.运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿;
4.运送期间因承运人过错造成的随身物品损失有权要求承运人赔偿。
法律依据:
《民法典》第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。
保护旅客安全措施如下:
一是切实做好旅客运输组织。
二是强化重点旅客服务保障。关爱帮扶老幼病残孕等重点旅客,根据客流情况及时增加售票窗口和自助售票终端,为不会使用或者没有智能手机的老人、儿童等乘客提供代查健康码、协助信息填报等服务。落实军人、消防人员依法优先优惠政策。法律快车提醒您,针对务工人员和高校学生等重点人群,积极开展上门售票,专线运行等服务。
三是加强路网运行服务保障。加强春运高峰时段、重点路段的路网运行动态监测,及时发布路况信息。
四是加强交通运输安全生产。春运期间,各地交通运输部门将落实监管责任,督促企业落实主体责任,加强安全隐患排查治理。
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引用法条
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