汽车三包凭证重要吗
导读:
汽车三包凭证是很重要的,在保质期内汽车出现问题,可以凭借三包凭证让厂家免费进行质保。三包凭证包括包修、包退、包换,一般三包凭证是对产品质量的一种保障,往往产品出现质量问题可以凭借三包凭证对产品进行质保。
很重要的!我们平时买电器的时候都会有三包保修卡,何况是汽车。汽车的保修周期比较长,一般是3年至5年左右,所以很多人也容易遗失。三包凭证功能主要是如果在保修期内车辆出了问题,我们可以凭三包卡让厂家免费质保的。
消费者权益保护法规定的三包:包修、包换、包退。三包服务指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
根据《消费者权益保护法》第四十五条规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
商品三包退换货是指销售者,修理者和生产者对销售出的商品承担修理,更换和退货的责任。
《国家新三包规定》第八条,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条,产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第二十二条,销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。
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引用法条
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