工商局可以鉴定真假吗
导读:
消费者买到假货可以向工商局进行投诉,但是商品的真假是由工商局来进行负责吗?如果不是的话,该有谁来负责呢?就工商局可以鉴定真假吗、去工商局投诉需要哪些资料、怎么向当地工商局投诉,以下由法律快车小编为您一一解答,希望对您有所帮助。
工商部门和消费者协会都不能认定假货,就消费者投诉事项涉及商品和服务质量问题的,若商家不承认是假货那必须要提请国家授权的鉴定部门鉴定。
(一)消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式(通常需要出示身份证);
(二)被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实(通常是形成一篇投诉信);
(三)需要出示投诉的证据(通常是相关发票、凭证、单据、照片等等)。
消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
消费者等向工商局投诉可以通过拨打12315或者是写投诉信等方式进行。
根据相关规定,经营者以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的属于欺诈消费者行为。
消费者在商品时特别是贵重商品时,要现场明确商品的重量、性能、生产时间等,并索要正规发票,以备日后维权。
如果发现自己的合法权益被侵犯,可以投诉到工商局,依法维权。
以上就是由法律快车小编编辑整理的与工商局可以鉴定真假吗相关的法律知识,工商部门和消费者协会都不能认定假货,就消费者投诉事项涉及商品和服务质量问题的,若商家不承认是假货那必须要提请国家授权的鉴定部门鉴定。如果您就相关问题还有疑问的,欢迎向法律快车律师咨询。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
8月22日,江苏省徐州市贾汪工商局根据群众举报,对徐州工业园区岗子社区华盛电动车厂涉嫌侵犯“华盛”商标生产电动车行为进行查处。当天上午,贾汪工商局执法人员来到3
今年以来,江苏省徐州市沛县工商局集中力量严厉打击商标侵权行为,近期,该局连克三件商标侵权案件,查处没收假冒“壳”牌润滑油25桶,没收假冒“欣雅”牌卫生纸33袋,
资讯(引自新浪网)2007年,晋城市要力争1件商标进军中国驰名商标,10件商标取得山西省著名商标认定,新申请注册达到200件。这是全市工商行政管理工作会议确定的
近日,浙江宁波福莱姆厨具有限公司收到了意大利的商标注册证书,为产品打响国际市场奠定了基础,这也是工商部门积极引导企业境外注册和创品牌的一个缩影。制定发展战略,促
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确