怎么跟工商局举报假货
导读:
消费者在购买商品的时候,如果购买到了假货就是一场非常不愉快的购物体验,这时候就可以向工商局进行举报,就怎么跟工商局举报假货、购买到假产品怎么赔偿、购买到假货如何维权,以下由法律快车小编为您一一解答,希望对您有所帮助。
向工商局投诉假货需要提供购物发票,商品实物等证据。
《刑事诉讼法》第五十条规定,可以用于证明案件事实的材料,都是证据。证据包括:
(一)物证;
(二)书证;
(三)证人证言;
(四)被害人陈述;
(五)犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解;
(六)鉴定意见;
(七)勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录;
(八)视听资料、电子数据。
证据必须经过查证属实,才能作为定案的根据。
消费者在购买到假货这样的方式,是商家存在了一欺诈的行为,根据我国《消费者权利保护法》里第五十五条的规定,消费者可以要求增加赔偿的金额,对于增加赔偿的金额一般是消费者接受的服务或者是商品价格的三倍,法律上对于增加赔偿的赔偿金额不足五百元,需要按照五百元来计算,如果法律有另外的规定的,依据其他的规定执行。但是现在很多商家为了证明自己销售的物品不存在假货,如果商家会有一个自行的承诺,所以消费者可以先看商家对于售假是一个什么样的赔偿标准,如果商家宣传的是假一赔十,那消费者保留证据之后,可以得到十倍的赔偿。消费者可以像行政部门投诉之后获得赔偿,也可以和商家自行协商解决赔偿的金额。
消费者购买到的商品发现是假货的,可以通过下列的方式,来维护自身的权益并要求赔偿:
(一)消费者在购买到假货的时候,可以自行与商家进行协商并要求赔偿;
(二)消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉;
(三)消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律合法的调节组织进行调节;
(四)消费者与经营者谈不拢的时候,双方可以到仲裁机构对该物品进行仲裁:(仲裁的结果是不具有法律的约束力,只是一个证明。不过可以拿着这份证明到人民法院起诉诉讼。);
(五)消费者可以向人民法院提起诉讼,并要求商家赔偿。
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