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合同纠纷2019-04-10已播放:32315
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确定了包裹如果是因快递公司原因导致遗失或损毁,原则上应按实际价值来进行赔偿,并不以是否保价来区分赔偿责任。只是在双方都无法确认价值的情况下,快递公司赔偿有上限,即邮费的十倍,最高不超过800元。法律依据:大家好,我是法律快车特邀嘉宾律师:郭海娟律师。
根据有关规定,确定了包裹如果是因快递公司原因导致遗失或损毁,原则上应按实际价值来进行赔偿,并不以是否保价来区分赔偿责任。只是在双方都无法确认价值的情况下,快递公司赔偿有上限,即邮费的十倍,最高不超过800元。
因此对于消费者来说,发生纠纷后,是否能够证明所寄送的包裹的价值是最关键的。律师建议,消费者在寄送价值较高物品时,保留好发票等证明价值的材料,同时可以采取对打包过程进行录像的方式留存证据,寄送时尽量选择保价,这样的情况下,你可向快递公司主张赔偿。
以上是我对这个问题的回答,希望对您有所帮助,谢谢。
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