您的位置 : 法律快车 > 法律语音问答 > 12306退票规则是什么
消费者权益2018-10-30已播放：32315
语音内容
对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。法律依据：大家好，我是法律快车特邀嘉宾肖鑫律师。今天在这里为大家解答一下12306退票规则是什么？
一、12306退票的三种方式
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306.cn网站办理；
2、在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理；
3、已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理。
二、12306的退票规则
对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；
开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；
开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
三、12306的退票流程
1、进入12306官网，登陆自己的账号密码；
2、登陆成功后，点击网站右上角，你的用户名，进入个人主页；
3、在个人中心，点击左侧我的12306，点击已完成的订单(改、退)；
4、找到自己购买的火车票，点击右侧，退票按钮，然后进行相应的操作。以上是我的解答，希望能够帮助到大家，谢谢。
21,236 位当前在线律师 立即咨询律师，3～15分钟获得解答！
立即咨询相关说法推荐
法律对离婚管辖权做了原则性规定：最高人民法院关于适用民事诉讼法的解释规定“夫妻一方离开住所地超过一年，另一方起诉离婚的案件，可以由原告住所地人民法院管辖。夫妻双方离开住所地超过一年...阅读全文>>
11901次播放2018-10-09
外资企业是指依照中国法律，在中国境内设立的全部资本由外国投资者投资的企业。外资企业的全部资本属于外国投资者所有，外资企业既区别于中外合资经营企业和中外合作经营企业，也区别于完全由中...阅读全文>>
13497次播放2018-12-24
大家好，我是法律快车特邀嘉宾肖鑫律师。今天在这里为大家解答一下12306退票规则是什么？一、12306退票的三种方式1、没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306.c...阅读全文>>
46444次播放2018-10-30
法律快车版权所有 2005-2024 粤ICP备18072297号
粤公网安备 44010602002223号 增值电信业务经营许可证(ICP证)粤B2-20100586
