没错。 我在一家店里买了产品。 结果,我感觉像是假货,店里的人都不退货。 我去了门户网站,投稿说他们在卖假货,店员给我退款了。 现在他们说我给她们店带来了很大的压力,舆论对生意产生了影响,我删除了那个
更新时间:2020-03-12 08:14:29人浏览
问题描述:
没错。 我在一家店里买了产品。 结果,我感觉像是假货,店里的人都不退货。 我去了门户网站,投稿说他们在卖假货,店员给我退款了。 现在他们说我给她们店带来了很大的压力,舆论对生意产生了影响,我删除了那个投稿,也重新发表了投稿声明,他们是真正的产品。 我的行为构成犯罪吗?没错。 我在一家店里买了产品。 结果,我感觉像是假货,店里的人都不退货。 我去了门户网站,投稿说他们在卖假货,店员给我退款了。 现在他们说我给她们店带来了很大的压力,舆论对生意产生了影响,我删除了那个
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交易进行中卖家不同意退货退款,请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:
第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;
第二步:申请客服介入,在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;
第二步:申请客服介入,在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
2020-03-12 07:57:32
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《产品质量法》规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 以及《新消法》规定: 第四十四条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。 您可向销售者主张修理、重作、更换、退货等权利
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 以及《新消法》规定: 第四十四条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。 您可向销售者主张修理、重作、更换、退货等权利
2020-03-12 08:03:18
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首先检查看购买店铺是否有“7天无理由退货”的服务,如果有可以直接联系退货。
退货的时候记得一定要填写退货申请,就在“已买到的宝贝”那里找“退货”的填写页面。如果没有“7天”的服务,你就联系该店客服,协商退货的问题。
实在不行,再联系淘宝客服反应情况
退货的时候记得一定要填写退货申请,就在“已买到的宝贝”那里找“退货”的填写页面。如果没有“7天”的服务,你就联系该店客服,协商退货的问题。
实在不行,再联系淘宝客服反应情况
2020-03-12 08:14:29
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