XX买了鞋子，穿了一次，鞋子破了。但是七天后，没有理由这样做。他们和店主商量后，把礼物换成了价格，他们把礼物换成了近三分之一，说他们不能付太多钱。我也可以按质量退还礼物。他们说我不能退还。你们有没有明

更新时间：2020-03-19 19:11:39人浏览

问题描述：

XX买了鞋子，穿了一次，鞋子破了。但是七天后，没有理由这样做。他们和店主商量后，把礼物换成了价格，他们把礼物换成了近三分之一，说他们不能付太多钱。我也可以按质量退还礼物。他们说我不能退还。你们有没有明确的解决方法？XX买了鞋子，穿了一次，鞋子破了。但是七天后，没有理由这样做。他们和店主商量后，把礼物换成了价格，他们把礼物换成了近三分之一，说他们不能付太多钱。我也可以按质量退还礼物。他们说我不能退还。你们有没有明

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《消费者权益保护法》第四十五条中规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用，你与经销商之间不存在关系，而是买卖关系。
　　《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
　　
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
　　
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
　　
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
　　销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

2020-03-19 19:01:21

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根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。
本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。
本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。
由于这种民事责任是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是违约责任。

2020-03-19 19:11:39