律师，你好。 今天下午在物理店买鞋，想退货，那个购物票上写着不退货。 我还没有和卖方商量。 我一次都没穿过鞋。 可以退货吗？ 谢谢你。
更新时间：2020-02-22 13:38:00人浏览
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律师，你好。 今天下午在物理店买鞋，想退货，那个购物票上写着不退货。 我还没有和卖方商量。 我一次都没穿过鞋。 可以退货吗？ 谢谢你。
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-02-22 13:15:52
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-02-22 13:23:17
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民法通则第122条规定:因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。
2020-02-22 13:38:00
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