在超市里买东西，我想退货。货物没有被使用和损坏。但是被告知只有因为质量问题才能退货，卖不回货！
更新时间：2020-02-18 10:07:54人浏览
问题描述：
在超市里买东西，我想退货。货物没有被使用和损坏。但是被告知只有因为质量问题才能退货，卖不回货！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助193912人 · 响应时间 平均2分钟内
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
2020-02-18 09:53:14
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助67130人 · 响应时间 平均2分钟内
1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2、其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
2020-02-18 09:55:36
咨询我
已帮助116338人 · 响应时间 平均4分钟内
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2020-02-18 10:07:54
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品有色差能退货吗？
核心内容：网购商品消费者无法真正接触到实物，因此，买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形，在收到货后七天
网购侵权
人浏览
1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
有质量问题的促销品能否退货？
可以首先明确的是，促销商品出现质量问题也可要求退货。《消费者权益保护法》第四十五条规定：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责
产品质量
人浏览
用所返券购物的，出现质量问题怎么办理退货？
2010年五一期间，陈女士在一家商场以1000元的价格买了一双鞋，但是穿了不到一个月就发现鞋子存在质量问题。店方给陈女士换了一双同款女鞋。可是没过多久，这双更换
产品质量
人浏览
质量问题退货，第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的，应当及时检验。第一百五十八条当事人约定检验期间的，买受人应当在检验
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
1、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益法中七日无理由退贷的规定是：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，若影响二次销售是不能退货的，发现质量问题后你可以及时和卖家联系要求退换
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
被电瓶三轮车撞了责任怎么划分
因一方当事人的过错导致被电瓶三轮车撞了的，由这一方当事人承担全部责任，如果各方都对被电瓶三轮车撞了的交通事故没有过错的，各方都没有责任。划分责任的结果一般是十天
交通事故责任认定
人浏览
您好，可以投诉
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
可以消协投诉。
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
建议实事求是，以防后续风险
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
离婚后还能一起接送孩子吗
本文主要围绕离婚后父母如何共同抚养孩子展开，详细解释了离婚后一起接送孩子、共同抚养权以及抚养费标准等问题。文章旨在帮助离异家庭更好地理解法律要求，保障孩子健康成
抚养权
人浏览
父亲犯诈骗罪，一般是不会影响到孩子的，一般只会看子女的档案，其中只会有父母基本信息，不会有详细履历。但是，受到过行政处罚和刑事处罚的，会影响本人、直系子女、直系
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
逆向停车被刮蹭了谁的责任
逆向停车被刮蹭了的，停车的一方因为违法交通规定，所以需要承担一定的责任，剐蹭他人的一方因为造成他人财产损失，所以也需要承担一定的责任，具体的担责比例由交警确定。
交通事故责任认定
人浏览
和承办法官沟通一下
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
经济诈骗报案找公安局哪个部门
经济诈骗报案找公安局的经济犯罪侦查部门，如果公安部门认为符合立案条件的，会依法进行立案，并且会进行相关调查等。经济诈骗报案需要的资料包括报案人的身份证；经济诈骗
经济诈骗罪
人浏览
五保户死后，赡养过他的亲属有权继承其土地吗
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
未归还借款可能引发什么法律纠纷
未归还借款可能引发有关债权债务的民事法律纠纷，未归还借款可能会面临支付违约金、列入失信名单、被强制执行等法律后果。如果未归还借款被债务人申请财产保全的一般会被冻
欠款纠纷
人浏览
关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
离婚了可以给孩子改姓，由其父母带齐书面更改姓名申请书、户口本和相关证明等，向户口登记机关申请变更姓名登记，未成年人有身份证的，要带上身份证；由户口登记机关予以审
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，详询交通违法处理部门或查封机关
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
对方需要承担相应的损害赔偿费用
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
