我在微信上跟微商订了四千块的衣服，结果回来跟实际不符，也不给退货，怎么办
更新时间：2020-03-03 17:15:12人浏览
问题描述：
我在微信上跟微商订了四千块的衣服，结果回来跟实际不符，也不给退货，怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助61635人 · 响应时间 平均1分钟内
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
消费者权益保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-03-03 16:55:15
咨询我
已帮助69300人 · 响应时间 平均1分钟内
协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。 中华人民共和国合同法 第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2020-03-03 16:59:40
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助68952人 · 响应时间 平均5分钟内
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-03-03 17:15:12
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助97890人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者权益受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2020-03-03 17:13:21
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
微商盛行，消费者如何维权
核心提示：微商盛行，消费者如何维权？微信圈成为购物广场，面对这一现象，消费者、业内人士怎么看？小编在本文整理了微商现在的现象以及消费者的态度以及业内人士的看法。
消费关注站
人浏览
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
面对客户退货，该怎么办？
在快速消费品的营销行业，退货问题是比较常见的，同时又是比较棘手的，如何处理客户的退货而又避免自身的利益受到损失，这对营销人员提出了很高的要求，笔者在做某品牌的业
国际贸易常识
人浏览
卖家疏于管理 买家钻支付宝漏洞获全额退款被诉
由于没有关注支付宝的超时处理时间，北京三位买家利用支付宝规则，用寄回一套价值11元商品的快递凭证，获得了卖家彭女士850套商品全额9350元的退款。日前，彭女士
民事诉讼法案例
人浏览
消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，你可以向消费者协会投诉解决，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找律师，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
退回去。。。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
预防保险欺诈有哪些对策与措施
如何预防与打击保险欺诈行为？本文将从加强保险原理宣传、完善保险公司内防欺诈策略、社会参与打击保险欺诈等方面，为你提供实用的预防与打击保险欺诈的对策与措施。
保险犯罪
人浏览
退货，如果还有不清楚的可以加我的微信手机同号，肖升东律师。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议协商，协商无果，建议您通过诉讼的方式解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
高考报名后一般是还可以改名的，但最好是在招生学校确认信息前。未满十八周岁的人需要变更姓名的时候，由本人或者父母、收养人向户口登记机关申请变更登记；十八周岁以上的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
农村70岁以上老人每月补贴当地政府有规定的才有，法律未作明确规定。高龄补贴是指一成员方政府或任何公共机构向某些企业提供的财政捐助以及对价格或收入的支持。法律依据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，向当地的民政局举报的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
个体经营户营业执照怎么办理的
想成为个体经营户？办理营业执照是第一步！本文将指导你如何办理个体经营户营业执照，包括所需资料清单、经营范围与许可等关键信息。快来了解，为你的创业之路助力！
个体工商户
人浏览
保释金一般起点数额为一千元。综合考虑可能判处刑罚的轻重，犯罪嫌疑人、被告人经济状况，犯罪嫌疑人、被告人的社会危险性，案件的情节、性质等情况，确定收取保证金的数额
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
是需要到房管部门询问下的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以去银行办理解冻，解冻时间需根据银行卡冻结的原因来决定。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，若是你是事业单位在编的职工，则你不能依照劳动法的相关规定申请劳动仲裁，你可以就争议事项申请行政复议；若你是事业非在编的职工，即合同工等与单位存在劳动关系的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
事实不清，证据不足的，可以由公安机关直接调解结案，经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
