有一家易转企业，已蒙骗顾客急出铺面的内心，强烈推荐易换网，花费乱收费，很滴顾客都被蒙骗了，人们应当如何解决。
更新时间：2020-03-01 02:21:44人浏览
问题描述：
有一家易转企业，已蒙骗顾客急出铺面的内心，强烈推荐易换网，花费乱收费，很滴顾客都被蒙骗了，人们应当如何解决。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助161549人 · 响应时间 平均4分钟内
骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。
这个国家已经专门立法，不只是对欺诈做出了具体规定，还对消费者的合法权利都进行了保护，名为《侵害消费者权益行为处罚办法》，全文如下
第一条 为依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。
第二条 工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
第三条 工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照公正、公开、及时的原则，坚持处罚与教育相结合，综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导，督促和指导经营者履行法定义务。
这个国家已经专门立法，不只是对欺诈做出了具体规定，还对消费者的合法权利都进行了保护，名为《侵害消费者权益行为处罚办法》，全文如下
第一条 为依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。
第二条 工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
第三条 工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照公正、公开、及时的原则，坚持处罚与教育相结合，综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导，督促和指导经营者履行法定义务。
2020-03-01 01:53:53
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助59195人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
2020-03-01 02:00:42
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助186714人 · 响应时间 平均2分钟内
《消费者权益保护法》第三十八条规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假 广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。 同时，《中华人民共和国广告法》第三十八条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。
广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。 社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
《广告法》第三十八条规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。
广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。”
广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。 同时，《中华人民共和国广告法》第三十八条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。
广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。 社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
《广告法》第三十八条规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。
广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。”
2020-03-01 02:21:44
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
顾客应如何面对强买强卖？
消费维权知识
人浏览
消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
能不知不觉送命的食品，您了解吗？
警：食物搭配错误会损健康！合理的膳食构成，科学而营养地搭配，是维持人体健康的重要方面，如何才能健康的吃，正确的吃，阅读专题如何吃的更健康！腌制食物都说“病从口入
食物安全
人浏览
顶级红酒投资问路：现货，期酒，还是红酒基金？
红酒，不仅有关身份，更有关投资。邀上三五好友，选一处高雅景致，谈天阔地之际，分享顶级红酒是不少中国富豪们的生活享受。但对另一些人而言，他们宁愿珍藏，获取超越黄金
信托动态
人浏览
《消费者权益保护法》第三十八条规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，委托律师起诉解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你可以向工商局投诉，要求工商局处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
多消费了三千多元，可以要求退
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以协商的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好建议谨慎处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
申请劳动仲裁流程需要的时间多长
申请劳动仲裁流程需要五天左右的时间。只有属于仲裁委员会的受案范围的劳动争议才能够申请劳动仲裁。劳动仲裁通常需要六十天出结果，具体情况要根据案情进行分析。
劳动仲裁程序
人浏览
您好，请问您指的是什么补助
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
电瓶车撞人逃逸应该怎么处罚
电瓶车撞人逃逸的处罚方式是行政拘留十五天，可能还会进行两百到两千的罚款，如果造成了严重的交通事故构成犯罪的可能会被判三到七年有期徒刑。被扣车后要一个多月才能将车
交通肇事逃逸
人浏览
根据案件情况来定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
被盗号的骗了钱应该保留证据报警处理，警方会依据涉案金额进行是否立案。如果诈骗金额在3000元以上的，公安机关会依法立案，追究其刑事责任。依据刑法规定，诈骗公私财
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，民事诉讼的诉讼时效是三年，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
1、根本目的不同。在直销中，有真实存在产品的质量、价格都符合法律和行业规定。而传销没有实际的商品或服务，通过骗取下线入门费实现迅速致富；2、加入的方式不同。在直
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以要求赔偿医药费误工费护理费交通费营养费等。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这个一般是不会的哦。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
