你好,我花了1399元在网上买了一部手机。我昨天中午到达。我试了我的手机。手机的质量太差了。我现在想怎么归还它?

更新时间:2020-01-20 11:54:08人浏览
问题描述:
你好,我花了1399元在网上买了一部手机。我昨天中午到达。我试了我的手机。手机的质量太差了。我现在想怎么归还它?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助117130人 · 响应时间 平均4分钟内
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。   网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2020-01-20 11:27:47
刑事案件律师团队 咨询我
已帮助123189人 · 响应时间 平均1分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-01-20 11:33:41
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助51706人 · 响应时间 平均4分钟内
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-01-20 11:54:08
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
三星、苹果手机爆炸,消费者该怎么做
三星、苹果手机爆炸,消费者该怎么做
在2016年里,新闻经常出现三星苹果手机爆炸,而三星手机爆炸后,没有及时对中国三星用户召回,经过多番商谈后,才将手机回收。买到问题手机消费者该怎么做?下面快车小
家电IT
人浏览
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上被骗了钱怎么报警
网上被骗了钱怎么报警
在网上被骗了钱,被害人应及时保留相关证据并套出更多有利证据截图保存,然后向当地公安机关报案,并详细说明被骗过程,积极协助
刑事辩护
人浏览
网购的诺基亚手机居然是山寨机
网购的诺基亚手机居然是山寨机
在网上看中了一款售价1700元的诺基亚手机后,吕女士就毫不犹豫地网购了一部。可当她赶到邮局付款拆封后才发现,原来这款网上所称的诺基亚新款手机居然是山寨机。经浙江
家电IT
人浏览
苹果手机999元 消费者大呼上当
苹果手机999元 消费者大呼上当
花999元买了一部山寨苹果手机,王先生很郁闷我买的是APPLE,手机上则贴的是OPPC,说明书上又成了CPPC,通过电视购物购买手机的消费者王先生不禁大呼上当。
消费关注站
人浏览
产品出现质量问题如果买方订立合同的目的因对方违约行为而不能实现的,买方可当即拒绝接收并通知解除合同。《合同法》一百四十八条规定“因标的物质量不符合质量要求,致使
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
顾客没付款能报警吗
顾客没付款能报警吗
顾客没付款属于民事纠纷不能报警,当事人可以带上相关证据自己去法院起诉追讨。人民法院进行判决之后对方还是不给钱的,对方当事
消费者权益
人浏览
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
本人在国外,身份证到期怎么更换?
本人在国外,身份证到期怎么更换?
本人在国外,身份证到期可以委托家人代办。委托家人代办存在限制条件,各省市规定不一样,可以咨询当地公安机关。已申领过二代证及指纹信息录入的,在外期间居民身份证丢失
刑法
人浏览
网络上赌博的属于什么罪
网络上赌博的属于什么罪
当事人在网络上赌博,数额较大的行为属于赌博罪,其应当承担相应的刑事责任。我国《刑法》规定,以营利为目的,聚众赌博或者以赌博为业的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管
刑法
人浏览
被打后,首先确保自身安全,然后及时报警并就医。保留相关证据,如照片、视频、医疗记录等。可以向警方提供证据,要求追究打人者的法律责任。如构成轻伤以上,可要求追究故
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
造谣诽谤罪罚款多少钱
造谣诽谤罪罚款多少钱
现行《中华人民共和国刑法》中没有造谣诽谤罪,只有诽谤罪。构成诽谤罪是不会被罚款的,而是应当承担三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利的刑事责任。
刑法
人浏览
非吸证据不足,法院可能驳回诉讼,无罪释放。具体操作:1)检察院要求公安机关补充侦查,完善证据链;2)二次补充后若证据仍不足,检察院作出不起诉决定;3)法院审理阶
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
羁押时间超过刑期是否有赔偿
羁押时间超过刑期是否有赔偿
羁押时间超过刑期是有赔偿的。赔偿请求人要求赔偿,应当先向赔偿义务机关提出。法律规定,赔偿义务机关应当自收到申请之日起两个月内,作出是否赔偿的决定。
刑法
人浏览
如果肇事后立即报警并救助伤者,法律上可能会视为有悔罪表现,对判决结果有一定影响。但具体处理还需根据事故具体情况、肇事者的行为和其他证据来综合评估。一般情况下,积
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
刑事拘留37天后无罪释放可以要求赔偿吗
刑事拘留37天后无罪释放可以要求赔偿吗
刑事拘留37天后无罪释放不可以要求赔偿。法律规定,依照刑事诉讼法规定的条件和程序对公民采取拘留措施,但是拘留时间超过刑事诉讼法规定的时限,其后决定撤销案件的可以
刑法
人浏览
可起诉对方要求赔礼道歉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
电动车醉驾拘留多少天
电动车醉驾拘留多少天
电动车醉驾拘留不超过三十七天,前提是电动车属于机动车。此时行为人构成危险驾驶罪,会被依法判处拘役,并处罚金。如果经过鉴定电动车是非机动车的,一般会进行罚款处罚,
刑法
人浏览
你好,取保候审,只是一种强制措施,只是较轻微而已。在嫌疑人被取保候审之后,公安机关还会继续进行侦查取证。待侦查终结之后,会移送检察员审查起诉。然后一个月之内会到
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
这种情况是可以举报的,不管是否真的赌博都不会有什么影响。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以报警,由公安机关调查处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询