物流公司将我要寄的身份证件在寄到中丢失了,我该怎么做?该如何理赔?该理赔要多少钱?

更新时间:2020-01-23 10:46:10人浏览
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物流公司将我要寄的身份证件在寄到中丢失了,我该怎么做?该如何理赔?该理赔要多少钱?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《快递市场管理办法》第十一条 快递企业应当以书面形式明确快递企业与用户双方的权利和义务,其格式合同条款应当做到公平合理、准确全面,并向省级邮政管理部门备案。 第十六条 快递从业人员不得实施下列行为:
(一) 私自开拆、隐匿、毁弃、扣留、倒卖、盗窃快件; 第十八条 快递企业应当建立并严格执行收寄验视制度。对用户交寄的信件以外的快件,快递企业应当按照国家有关规定当场验视内件,当面封装。用户拒绝验视的,不予收寄。 你好,你们可以协商解决,协商不成,只要能证明你当初快递的手镯情况,可主张按原价赔偿。如有其他疑问,欢迎来电或当面咨询。
2020-01-23 10:27:19
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快递弄丢了东西,一般按以下标准赔偿:  
1、如果寄件人的快递保价了,应当按保价价值赔偿;  
2、如果没有保价的,按快递资费的5倍赔偿。  以下是《快递服务邮政行业标准》的相关规定:  
1、有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任:  a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的;  b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);  c)顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。  
2、《快递业服务标准》规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。
2020-01-23 10:33:46
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你好!可以要求赔偿,协商不成诉讼解决,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》规定:运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
2020-01-23 10:46:10
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