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您好，通过支付宝扫描代码支付信用卡被盗刷3000元，我该怎么办？钱能追回来吗？

更新时间：2019-12-29 18:05:19人浏览

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3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，进行挂失。　　
2、到ATM机上查款。挂失以后，可不必先补卡，而是到离自己最近的ATM机上了解，自己的信用卡余额，同时，这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据，因为银行可以调取你的查询记录及录像，能证明你在那一刻不在案发地，并且卡片也在身上。　　
3、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点，用传真机电话再次拨打客服电话，要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。　　
4、报案。通常到普通警局报案他们不会受理，还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案，如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据，增大拒付申请成功的可能性。　　
5、要求警局立案，并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。

2019-12-29 17:42:12

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您好！《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定：“盗窃公私财物，数额较大或者多次盗窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产”，根据《最高人民法院关于审理盗窃案件具体应用法律若干问题的解释》第三条之规定：盗窃公私财物“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”的标准如下：
（一）个人盗窃公私财物价值人民币五百元至二千元以上的，为“数额较大”。
（二）个人盗窃公私财物价值人民币五千元至二万元以上的，为“数额巨大”。
（三）个人盗窃公私财物价值人民币三万元至十万元以上的，为“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院可根据本地区经济发展状况，并考虑社会治安状况，在前款规定的数额幅度内，分别确定本地区执行的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”的标准。依据上述过顶，盗窃罪的量刑大体是：
一、盗窃数额较大，法定刑在三年有期徒刑以下的量刑标准： 1000元以上不满2500元的，处管制、拘役、有期徒刑六个月或单处罚金；2500元以上不满4000元的，处有期徒刑六个月至一年；4000元以上不满7000元的，处有期徒刑一年至二年；7000元以上不满10000元的，处有期徒刑二年至三年。
二、盗窃数额巨大，法定刑在三年至十年有期徒刑的量刑标准： 10000元以上不满17000元的，处有期徒刑三年至四年；17000元以上不满24000元的，处有期徒刑四年至五年；24000元以上不满31000元的，处有期徒刑五年至六年；31000元以上不满38000元的，处有期徒刑六年至七年；38000元以上不满45000元的，处有期徒刑七年至八年；45000以上不满52000元的，处有期徒刑八年至九年；52000元以上不满60000元的，处有期徒刑九年至十年。
三、盗窃数额特别巨大，法定刑在十年以上有期徒刑及无期徒刑的量刑标准： 60000元以上不满78000元的，处有期徒刑十年至十一年；78000元以上不满96000元的，处有期徒刑十一年至十二年；96000元以上不满114000元的，处有期徒刑十二年至十三年；114000元以上不满132000元的，处有期徒刑十三年至十四年；132000元以上不满150000元的，处有期徒刑十四年至十五年；150000元以上的处无期徒刑。

2019-12-29 17:45:09

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对于仅凭密码支取的信用卡，刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡，刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。刷卡商户在未尽到上述义务时才承担相应的责任。
根据持卡人与银行签订的协议，持卡人应当妥善保管信用卡，一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷，持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。一旦信用卡被盗刷，大部分的责任可能在持卡人。

2019-12-29 18:05:19