网银被盗刷怎么办
导读:
核心内容:以为银行卡和U盾都在手就可以万无一失。但是张某明明银行卡和U盾都在身,却莫名地被人从网上银行上把钱卷走。对此,只要张某不曾丢失密码等资料,只须向银行起诉,要求银行举证即可。法律快车小编提醒您,在使用网银时,需要注意设置专用、高级别的密码,确保电脑系统的安全可靠和打开的网页的安全性,以下就由法律快车小编为你详细介绍。
家住济宁城区的张某称2011年在某银行开通了网上银行U盾业务。一直用都没出现问题,然而2月28号转账的时候才发现卡里剩的余额不对,赶紧到银行拉出消费明细,才发现她本人的银行储蓄卡于今年2月26日凌晨00点10分以后分50余次由一个名为“快捷”的第三方平台被转走7891元。但本人的银行卡和U盾却还从未离身。
银行卡在网上银行被盗刷谁负责?
银行和储户均对个人账户信息负有保密义务。若银行因资金保管不善,且在张某账户发生异常交易、被盗刷的情况下,未能及时发现或制止,银行违反了安全保障义务,应承担相应的违约责任,让客户埋单的做法不可取。而如果储户本人对账户信息和密码的泄漏存在明显过错,储户应就相应的过错或疏忽承担责任。
银行卡被盗刷由公安机关处理,先刑事后民事。同时,被盗刷的持卡人可以走司法程序起诉银行。该案例中如果张某本人没有丢失密码等资料,全部过错归咎于银行安全系统隐患,银行应该负全责。至于张某的相关信息是否泄露,银行负有举证责任,张某只需向银行追责。
法律快车提醒您:
一、上网购物时打开陌生人发来的文件
风险:电脑感染网银木马,使网银支付链接被木马劫持。
二、轻信并访问短信或邮件中的网银链接
风险:在钓鱼网站登录网银账户时,账户密码及动态口令会直接暴露给黑客。
支招:认准官网和客服电话。不要轻信任何来自非客服电话的信息,同时要记清官方网站的网址,登录网站时不要通过链接或者按照他人指示的网址登陆,如记不清官网网址,可在收藏夹中将常用网站收藏。
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三、使用网银后没有及时拔下U盾
风险:在电脑中木马的情况下,插着U盾相当于打开了黑客侵入自己网银账户的大门。
支招:每次使用完后及时从计算机拔除并妥善保管,不要将网银账户密码泄露给他人。
四、电脑从不打补丁
风险:黑客通过“自动抓鸡器”把木马植入存在漏洞的电脑,实施远程监视和控制。
支招:要及时安装操作系统和浏览器最新补丁文件、为计算机设定密码、及时更新杀毒软件和防火墙等方式,确保计算机安全可靠。
五、没有为网银设置专用密码。
风险:很多人习惯“一个密码闯天涯”,无论是网银、支付,还是聊天、网游账户,统统使用同一个用户名和密码。这样,一个账号被盗就可能导致包括网银密码在内的所有账号密码泄露。
支招:要为网银单独设置专用密码,密码设置要科学,密码的使用也要避免简单保存在电脑中。
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