你好,今天我在服装店买了衣服,拿到了一张1000元的珠宝代金券。售货员说你很幸运,只用300元就买了一条价值1000多英镑的项链。后来我忍不住诱惑,买下了它。后来我以为我被骗了。我能退掉它吗?但是,我

更新时间:2019-12-25 19:25:01人浏览
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你好,今天我在服装店买了衣服,拿到了一张1000元的珠宝代金券。售货员说你很幸运,只用300元就买了一条价值1000多英镑的项链。后来我忍不住诱惑,买下了它。后来我以为我被骗了。我能退掉它吗?但是,我觉得他们不会退款。你认为这侵犯了消费者的哪些权益?我能要求他退款吗?你好,今天我在服装店买了衣服,拿到了一张1000元的珠宝代金券。售货员说你很幸运,只用300元就买了一条价值1000多英镑的项链。后来我忍不住诱惑,买下了它。后来我以为我被骗了。我能退掉它吗?但是,我
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《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2019-12-25 19:10:01
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产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务,致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的,是一种侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过请求消费者协会调解,提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷,要求经营者承担民事责任。
2019-12-25 19:16:42
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-12-25 19:25:01
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你好,你可以要求商家索赔。
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