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我的吊床的尺寸基本上都错了。我委托业者进行处理。结果，商家说明天委托我进行处理。结果，我说了a没有那个尺寸的商品，所以把商品送给了我。我说了再等15天再换。我说他们拒绝赔偿我的委托人搬运货物

更新时间：2019-11-23 06:35:42人浏览

问题描述：

我的吊床的尺寸基本上都错了。我委托业者进行处理。结果，商家说明天委托我进行处理。结果，我说了a没有那个尺寸的商品，所以把商品送给了我。我说了再等15天再换。我说他们拒绝赔偿我的委托人搬运货物的钱的损失，而且我自己在把货物送回他们之前不退款，不赔偿我的损失。我的吊床的尺寸基本上都错了。我委托业者进行处理。结果，商家说明天委托我进行处理。结果，我说了a没有那个尺寸的商品，所以把商品送给了我。我说了再等15天再换。我说他们拒绝赔偿我的委托人搬运货物

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法条解读侵权责任法第四十七条规定：“明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人生命、健康损害的，被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十九条之后，首次在民事基本法中明确的惩罚性赔偿规定,这是针对产品生产商、销售商故意侵权的产品责任,即明知产品有缺陷有可能造成损害,却仍然将其投放市场放任造成损害，而且造成了他人生命、健康损害的后果。
　　但是，具体如何计算惩罚性赔偿金，侵权责任法没有明确规定,尚需由法官根据案件具体情况，综合考虑各种因素予以确定，其赔偿数额需达到惩罚故意侵害消费者权益的生产商及销售商的目的。
　　案例分析某不法制药厂生产出某批减肥药，其明知该药的成分及制药原理中达不到正常减肥的效果，还会造成服药人严重腹泻、厌食等健康损害，仍将该批减肥药投放到市场;某药品销售商家明知该制药厂无该批减肥药的制药批文仍进购该药，并投放各种媒体广告大肆宣传其减肥效果，对消费者高价销售。
一些爱美的消费者服用了该减肥药之后虽身体消瘦了，但出现了严重损害身体健康的侵权后果。　　一些消费者可能会因维权太麻烦或者迷信减肥成功等原因不去维权,最后即使厂家赔偿了少数维权的消费者,厂家仍可以获得非法利润。
但有了惩罚性赔偿金,不仅可以对该非法制药厂家及销售商家予以惩罚,并且可以调动受害人的维权积极性，用惩罚性赔偿打击非法制售违法药品的生产商、销售商。　　维权提示消费者从侵权责任法实施之后，只要满足生产商或销售商恶意生产销售缺陷产品并造成消费者人身损害两个条件，即可以请求获得故意侵权的生产商、销售商给予比其受到的实际损害高出一倍或几倍的高额赔偿。

2019-11-23 06:13:29

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消费者可以根据以下方法辨识“以次充好”产品并进行维权：首先，消费者在选购商品前，应当学习相关鉴别知识，譬如如何识别假货，如何验真等基本常识；其次，消费者在选购商品时，应尽量选择规模大、信誉好、评价好的商家；最后，一旦发现商家“以次充好”的，应当保留好相关消费凭证以及尽量保证商品的完整性，收集好相关证据后向消协等部门求助。

2019-11-23 06:16:05