昨天刚到的新电动汽车，在货物运输中底部严重损伤，踏板脱落，车门变形不停。 脚踏板脱落的货物运输司机有责任当场解决。 门的变形司机说和他无关，是厂家质量的问题就离开了。 之后，厂商师傅说司机在货物运输中
更新时间：2019-11-26 10:27:50人浏览
问题描述：
昨天刚到的新电动汽车，在货物运输中底部严重损伤，踏板脱落，车门变形不停。 脚踏板脱落的货物运输司机有责任当场解决。 门的变形司机说和他无关，是厂家质量的问题就离开了。 之后，厂商师傅说司机在货物运输中损坏了，应该如何解决，向求助表示敬意。昨天刚到的新电动汽车，在货物运输中底部严重损伤，踏板脱落，车门变形不停。 脚踏板脱落的货物运输司机有责任当场解决。 门的变形司机说和他无关，是厂家质量的问题就离开了。 之后，厂商师傅说司机在货物运输中
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按照我国《消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者所采取的一种营销手段，属于商家经营过程中的一个环节，不能因为是免费赠送而忽视了产品应有的性能和质量标准。因此，“免费”不能成为商家减轻法律责任的理由。
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者所采取的一种营销手段，属于商家经营过程中的一个环节，不能因为是免费赠送而忽视了产品应有的性能和质量标准。因此，“免费”不能成为商家减轻法律责任的理由。
2019-11-26 10:04:40
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消费维权风险主要有【产品质量风险】、【计量标准风险】、【安全保障风险】、【消费者的风险】。
消费者可以通过如下途径和内容来维护自己的合法权益：
1.与卖方进行协商、交涉。
根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2.请求消费者协会调解。其中，从2004年12月起，北京、上海、香港和澳门4地保护消费者权益委员会(消费者协会)开通了消费投诉“直通车”，消费者在4地任何一个地区购买商品或接受服务受到权益侵害时，都可向当地或居所地消委会(消协)进行投诉，由双方消委会(消协)共同调解处理。
这将更方便网上消费者的维权。
3.向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
4.根据与交易方交易时达成的仲裁协议或者事后达成的仲裁协议提请指定的仲裁机构仲裁，用仲裁方式解决纠纷。
5.向人民法院提起诉讼。一般可向对方所在地或者约定的交货地法院起诉。约定的交货地与事实交货地不符的，可在实际交货地法院起诉。
消费者可以通过如下途径和内容来维护自己的合法权益：
1.与卖方进行协商、交涉。
根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2.请求消费者协会调解。其中，从2004年12月起，北京、上海、香港和澳门4地保护消费者权益委员会(消费者协会)开通了消费投诉“直通车”，消费者在4地任何一个地区购买商品或接受服务受到权益侵害时，都可向当地或居所地消委会(消协)进行投诉，由双方消委会(消协)共同调解处理。
这将更方便网上消费者的维权。
3.向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
4.根据与交易方交易时达成的仲裁协议或者事后达成的仲裁协议提请指定的仲裁机构仲裁，用仲裁方式解决纠纷。
5.向人民法院提起诉讼。一般可向对方所在地或者约定的交货地法院起诉。约定的交货地与事实交货地不符的，可在实际交货地法院起诉。
2019-11-26 10:07:05
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医疗产品质量有问题 索赔厂家还是医院任你选 法条解读侵权责任法第五十九条规定：“因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向生产者或者血液提供机构请求赔偿，也可以向医疗机构请求赔偿。患者向医疗机构请求赔偿的，医疗机构赔偿后，有权向负有责任的生产者或者血液提供机构追偿。
”这是我国首次明确将“药品、消毒药剂、医疗器械及不合格血液”纳入了医疗产品消费损害赔偿的范畴，并赋予了医疗产品消费者及其家属对遭遇上述医疗产品损害下的赔偿选择权，明确了医疗机构可以作为直接赔偿义务人先行承担赔偿责任。
案例分析小王患有糖尿病需每天服降糖药，经常到其所在社区医院开取处方降糖药。谁知该社区医院给小王开的降糖药存在质量问题，造成小王糖尿病加重，后经医疗鉴定机构鉴定，发现了该降糖药的质量问题。
小王找到社区医院要求赔偿，该医院认为虽然双方存在医疗服务关系，但是药品质量问题不是该医院的过错造成的，认为小王应该找制药厂家索赔。而此时制药厂家已经倒闭无力赔偿，小王无法向厂家主张权利。
侵权责任法出台之前，医院很少就药品质量进行赔偿，但是侵权责任法实施之后，小王这种情况就可以直接起诉医院进行赔偿，不用担心厂家倒闭造成无法赔偿的情况。 维权提示对于需要经常消费特殊药品的消费者，最好能够到正规的医疗机构开取药物使用，如果因为药物存在质量问题或存在缺陷的，除了可以起诉药品生产厂家，还可以起诉医疗机构获得赔偿。
”这是我国首次明确将“药品、消毒药剂、医疗器械及不合格血液”纳入了医疗产品消费损害赔偿的范畴，并赋予了医疗产品消费者及其家属对遭遇上述医疗产品损害下的赔偿选择权，明确了医疗机构可以作为直接赔偿义务人先行承担赔偿责任。
案例分析小王患有糖尿病需每天服降糖药，经常到其所在社区医院开取处方降糖药。谁知该社区医院给小王开的降糖药存在质量问题，造成小王糖尿病加重，后经医疗鉴定机构鉴定，发现了该降糖药的质量问题。
小王找到社区医院要求赔偿，该医院认为虽然双方存在医疗服务关系，但是药品质量问题不是该医院的过错造成的，认为小王应该找制药厂家索赔。而此时制药厂家已经倒闭无力赔偿，小王无法向厂家主张权利。
侵权责任法出台之前，医院很少就药品质量进行赔偿，但是侵权责任法实施之后，小王这种情况就可以直接起诉医院进行赔偿，不用担心厂家倒闭造成无法赔偿的情况。 维权提示对于需要经常消费特殊药品的消费者，最好能够到正规的医疗机构开取药物使用，如果因为药物存在质量问题或存在缺陷的，除了可以起诉药品生产厂家，还可以起诉医疗机构获得赔偿。
2019-11-26 10:27:50
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