货运物流因出错遗失顾客的物品,如何赔付。

更新时间:2019-11-10 15:11:57人浏览
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货运物流因出错遗失顾客的物品,如何赔付。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第6章34条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1.与快递公司进行协商索赔事宜;
2.请求当地消费者协会调解;
3.向有关行政部门(如工商部门)申诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5.向人民法院提起诉讼。
2019-11-10 14:49:35
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中国法律有对于货物运输中货物赔偿的规定。请参见《合同法》三百一十一条、三百一十二条的规定。合同法第三百一十一条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
 第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
2019-11-10 14:54:23
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物流公司丢件的,是要给予寄件人相应的补偿和赔偿的。
《合同法》、《邮政法》明确规定承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。因承运人原因造成邮件丢失、短少、毁损或延误的,其中未保价邮件按实际损失价值赔偿,但有一个最高价值的上限,就是不能超过所付邮费的三倍。
2019-11-10 15:11:57
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