凭什么你做失败了还不给我退钱，有这么不负责任的么。我是火星来的么
更新时间：2019-10-17 15:27:06人浏览
问题描述：
我在一个商场里的一家小美容店里做了埋线双眼皮，当出她说一周消肿，十几天就差不多恢复了，现在整一个月，我的眼睛还是吊着，而且也不肿，定型了，看人就瞪着，吓人。很多人都说我眼睛做失败让我拆线，我自己都能看得出来，每天都快抑郁了。在第25天时我找她让她给我拆线他说拆了之后不退钱，我当时很生气，凭什么你做失败了还不给我退钱，还说让我打主意拆不拆是我的事情。有这么不负责任的么。她老说外行人不懂，可我做个双眼皮难道是给内行人看的么？，老说我体质和别人不一样，我是火星来的么，我脸上割个口子它也一个月好差不多了，更何况我这都没开过刀，就缝了几针。总而言之就让我慢慢恢复，可我对埋线也知道挺多，正常情况两周就恢复凭什么你做失败了还不给我退钱，有这么不负责任的么。我是火星来的么
1位律师解答
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《侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”
《消费者权益保护法》第七条也规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”
第18条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。
宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”这些法律规定的安全保障义务是指经营者在经营活动中，应当采取一定的行动来防止消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人员的人身或财产免受侵害。
《消费者权益保护法》第七条也规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”
第18条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。
宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”这些法律规定的安全保障义务是指经营者在经营活动中，应当采取一定的行动来防止消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人员的人身或财产免受侵害。
2019-10-17 15:27:06
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