2018年7月2日租了一辆两座小蚂蚁汽车。我让他们给我出示我还车照片时,然后我就没有看到什么客服!

更新时间:2019-10-09 18:07:21人浏览
问题描述:
您好X租车,2018年7月2日租了一辆两座小蚂蚁汽车。2018年7月4号他们的工作人员给我打电话,说我开的车车胎爆了,需要我赔付车胎钱,但是我还车前后都没有问题,而且开车前、还车时都要给他们上传车辆的照片。他们客服一口咬定是我在车胎没气的情况下开走的。我让他们给我出示我还车照片时,他们一开始说照片没拍到那一块,后面问了几次他们又改口说我的车是客服帮我还的没有照片!然后我就没有看到什么客服!打他们客服投诉那边一直没人接听。2018年7月2日租了一辆两座小蚂蚁汽车。我让他们给我出示我还车照片时,然后我就没有看到什么客服!
1位律师解答
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汽车租赁是指在约定时间内,租赁经营人将租赁汽车(包括载货汽车和载客汽车)交付承租人使用,不提供驾驶劳务的经营方式。汽车租赁的实质是在将汽车的产权与使用权分开的基础上,通过出租汽车的使用权而获取收益的一种经营行为,其出租标的除了实物汽车以外,还包含保证该车辆正常、合法上路行驶的所有手续与相关价值。
不同于一般汽车出租业务的是,在租赁期间,承租人自行承担驾驶职责。汽车租赁业的核心思想是资源共享,服务社会。
2019-10-09 18:07:21
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