我想咨询个事，就办理了退房，退房必须提前三天，否则费用不退，请问旅行社这样的做法合理吗？
更新时间：2019-10-21 07:01:50人浏览
问题描述：
您好,我想咨询个事，我在XX找了一家旅行社，帮我定武汉的房间，订的是武汉XX，当时旅行社是跟我说，这家是标准五星的酒店，18号晚上我们办理了入住手续，但是入住后我们觉得酒店没有达到标准，就办理了退房，我们又自己去外面定了XX盾，并住在XX盾，我们原本是打算入住2个晚上，并交了费用，后来我们找旅行社退款，旅行社说她们跟酒店有协议，退房必须提前三天，否则费用不退，请问旅行社这样的做法合理吗？我想咨询个事，就办理了退房，退房必须提前三天，否则费用不退，请问旅行社这样的做法合理吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为，已构成违约，你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。
2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为，以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程，是提供服务中的欺诈行为，你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。
2019-10-21 07:01:50
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