然后手机什么都被收走，谈话的时候还不给看监控，但是并没有看到妈妈拿了什么东西刮人家的车
更新时间：2019-10-05 10:33:20人浏览
问题描述：
妈妈走在路边，是靠着别人家的车子走的，人家就说在监控里看到我妈刮花了别人的车，直接把人叫到派出所（有传唤证），然后手机什么都被收走，被关了几个小时，谈话的时候还不给看监控，然后吵架了才给看，但是并没有看到妈妈拿了什么东西刮人家的车，只是因为走路喜欢手摆来摆去就被说成是划车，这种情况怎么办？然后手机什么都被收走，谈话的时候还不给看监控，但是并没有看到妈妈拿了什么东西刮人家的车
1位律师解答
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-10-05 10:33:20
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