请问这样的规定另外他们的三包手册上并没有明确说明他们的这一规定，请问这个规定合法吗
更新时间：2019-10-19 07:16:56人浏览
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您好，我在x商城购买的手机，保修期内出现充电尾插不能正常充电情况，使用中手机后壳出现裂纹，返修时厂家以手机后壳损坏尾插不给保修，并说他们有规定手机一处损坏整机不给保修，请问这样的规定是否合理，另外他们的三包手册上并没有明确说明他们的这一规定，请问这个规定合法吗请问这样的规定另外他们的三包手册上并没有明确说明他们的这一规定，请问这个规定合法吗
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保修期内不保修，消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如：MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行, 整机三包期是1年。
即使是活动产品，也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任，按照三包规定第30条，你可以打12365向质量技术监督局投诉。
即使是活动产品，也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任，按照三包规定第30条，你可以打12365向质量技术监督局投诉。
2019-10-19 07:16:56
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