XX团一直拒不退款，请问可以怎么解决，XX团的不可取消订单违反了消费者哪些权利
更新时间：2019-09-30 18:02:33人浏览
问题描述：
XX团定的不可取消酒店订单，但是由于家中有急事，无法入住，已经和酒店协商，酒店也同意退款，但酒店表示他们单方面无法完成退款，需要XX团那边操作，联系XX团后，XX团一直拒不退款，请问可以怎么解决，XX团的不可取消订单违反了消费者哪些权利XX团一直拒不退款，请问可以怎么解决，XX团的不可取消订单违反了消费者哪些权利
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被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的，可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的，可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
2019-09-30 18:02:33
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你好，建议双方协商处理
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您好！这个是需要结合案件的详细情况而定！
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