页面显示七天无理由退货，我申请退货，他们又说手机激活了不给退，咨询一下这手机还能退吗？
更新时间：2019-10-12 20:12:11人浏览
问题描述：
律师:您好！我在XX东买的一款手机，页面显示七天无理由退货，我申请退货，他们又说手机激活了不给退，然后他们有说明，说点开七天无理由退货有补充说明括号里写明激活不支持退货，我想咨询一下这手机还能退吗？页面显示七天无理由退货，我申请退货，他们又说手机激活了不给退，咨询一下这手机还能退吗？
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消费者与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定，即"与经营者协商和解"，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会调解；
（3）向有关行政部门申诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定，即"与经营者协商和解"，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
2019-10-12 20:12:11
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