客人在我们这里买了东西又退货，不愿意退给我们，我可以起诉客人吗？知道客人的电话和身份证信息
更新时间：2019-10-10 05:22:53人浏览
问题描述：
我是一名收银员，客人在我们这里买了东西又退货，多退了客人1260元，现在客人不承认，不愿意退给我们，我可以起诉客人吗？但是客人是外省的，知道客人的电话和身份证信息客人在我们这里买了东西又退货，不愿意退给我们，我可以起诉客人吗？知道客人的电话和身份证信息
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助186076人 · 响应时间 平均3分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-10-10 05:22:53
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品先验货还是先签收？
核心内容：网购商品先验货还是先签收？当我们网购商品，快递送货上门要求先验货后签收时，很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定，这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不守信用 退还订金又赔钱
近日，龙马潭区消费者协会红星工作委员会接到消费者李先生投诉称：在某汽车销售有限公司定购一台小汽车，交付定金10000.00元，双方约定10月20日提车，商家于1
房产案例
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找律师，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者买到假货可以要求赔偿，可以直接到当地工商部门投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
起诉要回！！
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
协商处理的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议，当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
可以协商或者诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
联系腾讯公司
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
找教育局投诉或者起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，因车辆损坏，修理期间产生的合理费用，比如：交通费、住宿费，您需要承担
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同，通常包括建设工程勘察、设计、施工合同，依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
您好！要看具体内容
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
要看原学校是否同意
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法，存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程，由于存在较大的不确定因素，双方的权利义务不明确、法律责任界定不清，容易产生法律纠纷，合同的事前
合同纠纷
人浏览
你好，具体是关于哪方面的委托书
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、如果合同到期押金是可以退的。押金属于金钱质保的一种，是质押担保的一种形式。债务人或第三人将一定数额的金钱移交债权人占有，如债务人依约履行了债务，则其所交押金
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
