我是个体工商户，加工焊接产品，我有个客户说我加工的产品不合格，请问我能向对方索赔吗？
更新时间：2019-10-23 17:27:30人浏览
问题描述：
您好，我是个体工商户，加工焊接产品，我有个客户说我加工的产品不合格，要我去他的厂里修一下，在修产品的过程中，我的右大拇指被电钻扭断，请问我能向对方索赔吗？我是个体工商户，加工焊接产品，我有个客户说我加工的产品不合格，请问我能向对方索赔吗？
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从消费者讲，网购到不合格商品时，应积极合法维权。可以依据消费者权益保护法第54条的规定要求退货，经营者也应当负责退货。但何谓不合格商品，应依法经有关行政部门认定，这是消费者要求退货的前提，也是维护消费者和经营者双方合法权益的必须。
一旦依法经有关行政部门认定为不合格商品，消费者要求退货的，经营者如果超过十五日未退货，按照《侵害消费者权益行为处罚办法》第8条和第14条规定，视为故意拖延或者无理拒绝，由工商行政管理部门依据消费者权益保护法第56条予以处罚。
一旦依法经有关行政部门认定为不合格商品，消费者要求退货的，经营者如果超过十五日未退货，按照《侵害消费者权益行为处罚办法》第8条和第14条规定，视为故意拖延或者无理拒绝，由工商行政管理部门依据消费者权益保护法第56条予以处罚。
2019-10-23 17:27:30
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