但是商家却说我们已经动过了,不给退.现在这块表走时不准,完全是质量问题.

更新时间:2018-08-17 12:27:22人浏览
问题描述:
4月7日在香港旅游时在导游指定点购买两块机械手表,当时就被店内师傅截取两节表链,回来后发现表盘内有水雾,第二天拿去换了一款,发现走时不准,便拿去要求退货(购物单上写明十四天内包退换),但是商家却说我们已经动过了,不给退.现在这块表走时不准,时走时停,完全是质量问题.
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
综合法律律师团队 咨询我
已帮助127912人 · 响应时间 平均2分钟内
商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据
2018-08-17 12:01:34
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助159201人 · 响应时间 平均3分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018-08-17 12:06:49
平台特邀律师 咨询我
已帮助85738人 · 响应时间 平均1分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2018-08-17 12:27:22
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
抢盐潮后退盐难 超市:除非质量问题否则不退货
抢盐潮后退盐难 超市:除非质量问题否则不退货
上周末东营市民集中大量采购食盐,在得之食盐供应充足之后,不少囤了不少盐的市民想退盐。近日,记者在多家超市看到放盐的货架处货源充足,偶尔有人来买,也是按需购买。超
食品安全法解读
人浏览
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
质量问题退货运费谁出
质量问题退货运费谁出
质量问题退货的运费由经营者承担。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部
消费者权益
人浏览
工商部门:质量问题导致退货无须返还赠品
工商部门:质量问题导致退货无须返还赠品
年前,各商家促销手段层出不穷,最为常见的手法莫过于在促销时附送赠品或赠券。然而记者从工商部门了解到,近期因赠品或赠券引发的消费投诉大幅增长。而售出的商品因质量问
合同动态
人浏览
Zheng Zhongzhong v. Grant Cruise and China Globe Lease Co., Ltd.,on Infringement
Zheng Zhongzhong v. Grant Cruise and Chi
Date:March1995FactsInMay1986,ChinaGlobeLeaseCo.,Ltd.(Globe)’sboardofdirectorsdet
电子商务动态
人浏览
您好,你可以向消费者协会投诉解决,
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
产品过了三包期出现质量问题还能索赔吗
产品过了三包期出现质量问题还能索赔吗
产品损害消费者人身和财产安全的情形时,不管处于质量保修期内还是保修期外,经营者均应依法承担责任。因此产品过了三包期出现质
消费者权益
人浏览
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护费法》规定:对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
工伤鉴定没有等级有医疗依赖怎么赔偿
工伤鉴定没有等级有医疗依赖怎么赔偿
工伤鉴定无等级但有医疗依赖时,劳动者仍享有工伤医疗待遇和停工留薪期待遇。医疗费用、伙食补助费等可从工伤保险基金支付,停工留薪期内工资福利待遇不变。
工伤等级鉴定
人浏览
你好,可以向消协投诉或向法院起诉解决。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
免费搭车出事故怎么办
免费搭车出事故怎么办
免费搭车发生事故,责任划分和赔偿问题复杂。我国法律对好意同乘下的赔偿责任尚未明确,导致司法实践存在困难,本文将探讨免费搭车事故的处理方式。
交通安全常识
人浏览
被强奸了可以要求赔偿吗
被强奸了可以要求赔偿吗
强奸受害者有权要求赔偿实际物质损失,但精神损害赔偿不在附带民事诉讼范围内。强奸认定需满足违背妇女意志、使用暴力等手段的条件。快来了解相关知识,保障你的合法权益。
强奸罪
人浏览
租赁房有继承权是遗产吗
租赁房有继承权是遗产吗
租赁房不属于遗产范畴,无法继承。但承租人的居住权和使用权受法律保护。廉租房更是严格受限,无法继承。房产继承需满足条件,建议咨询专业律师。
财产继承权
人浏览
工伤鉴定没评上级该怎么走程序
工伤鉴定没评上级该怎么走程序
工伤鉴定未评上级,职工仍可享工伤医疗待遇和停工留薪期工资。对鉴定结果有异议可申请再次鉴定。工伤保险费用待遇和康复护理也需关注。快来了解相关知识,保障你的合法权益
工伤鉴定程序
人浏览
变更营业执照法人需要多久
变更营业执照法人需要多久
变更营业执照法人需多久?涉及多个因素,最快十五日可完成。变更后,相关证件和银行帐户也要更新,整套流程最快一个月。了解变更流程和工商登记规定,确保顺利进行。
公司变更登记
人浏览