我是网上卖家，有一个买家申请退货退款但发来的不是手机而是模型机，这要不要报警，买家负刑事责任
更新时间：2019-10-25 06:31:39人浏览
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我是网上卖家，有一个买家申请退货退款但发来的不是手机而是模型机，这要不要报警，买家负刑事责任
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
2019-10-25 06:31:39
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