顾客在我店里订了一些桌椅，货发回来 发现椅子的腿全都不对，顾客要求退货退款，我应该怎么做
更新时间：2019-09-30 08:17:26人浏览
问题描述：
顾客在我店里订了一些桌椅，货发回来 发现椅子的腿全都不对，顾客要求退货退款，我应该怎么做
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助114371人 · 响应时间 平均5分钟内
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-09-30 08:17:26
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
GUCCI鞋子挎包退色顾客不满 店方拒不退货
昨天，马先生致电北京晨报称，他花了近一万元在gucci某专卖店买的鞋子和挎包出现了退色现象，为此他找到商家提出退货要求。目前，该gucci店相关工作人员表示，他
购物案例
人浏览
你好，这种情况建议协商处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
售货员记错商品价格 顾客应该补钱或退货
我是一家商场的售货员。今年元旦，我因自己粗心大意，误将5500元的彩电错记成4500元卖给了顾客。商场发现后向该顾客要求补全差价，该顾客不同意。请问商场能否要求
合同动态
人浏览
电脑卖给孩子商家该不该退货？
前段时间，我拿5000元钱交给住院的母亲补养身体。但母亲舍不得花，悄悄将钱塞给我15岁的孩子。因孩子一直想买笔记本电脑，于是瞒着我们悄悄到北京万商汇赛格数码城，
民法动态
人浏览
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议，当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购物支持7天无理由退货
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
能否退定金取决于具体情况。若开发商无销售资质或隐瞒房情，违背公平、诚信原则，定金可退。否则，按《中华人民共和国民法典》规定，定金一般不退。若因开发商原因导致合同
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以要求退还。有些民营的技校会收取定金，开学时候以学费的形式扣除。如果你不去了，就联系学校招生办退钱给你。学校不退是违法的，可以联系学校当地的主管部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同，通常包括建设工程勘察、设计、施工合同，依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约情况，可以起诉，主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
微信收定金未签合同的常见处理方式：1.协商补签书面合同；2.退还定金并解除约定；3.继续履行口头协议。选择方式应基于双方信任、交易内容和风险考量。若信任度高、交
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法，存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程，由于存在较大的不确定因素，双方的权利义务不明确、法律责任界定不清，容易产生法律纠纷，合同的事前
合同纠纷
人浏览
您好，这个定金是不能退的哦。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这个需要根据与物业公司签订的合同约定来支付，每个小区都不一样
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以先联系对方协商
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，专业老师立即和你联系！请您留下联系方式，直接电话回复
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
